1. ホーム
  3. 特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

販売事業者 Kobold Japan株式会社
ショップ名 ルックスメンテナンス
販売責任者 アントン・ヤッチ
所在地 東京都渋谷区猿楽町23-5 クレイビル3F
TEL 03-5457-1180
メールアドレス lux-maintenance@vorwerk.co.jp
商品代金以外の必要料金 配送料770円（送料税込、全国に適用）
※お買い上げ合計金額が税込5,500円以上で送料無料となります。
※ご配送先1件あたり上記の金額がかかります。
※沖縄・離島への配送料はご購入金額にかかわらず990円になります。
※代引手数料はかかりません。
返品について お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後14日以内であれば、未開封・未使用の場合において、下記条件のもと返品をお受けいたします。

商品到着後14日以内に、弊社カスタマーサービス0120-26-8888 までお電話いただき、返品希望の旨をお伝えください。
返品の際の送料はお客様のご負担にてお願いします。
返品された商品を弊社が受領後、2週間以内にお客様の指定口座にお振込みをします。
※不良品返品交換の際の返送料につきましては弊社にて負担いたします。
引き渡し時期 ご注文をいただきますと、確認メールをご登録のメールアドレスまでお送りし、ご注文をお受けできない場合を除き、商品の発送をもって売買契約を成立させていただきます。
通常、ご注文後3～7日以内に発送いたします。
お客様のご都合によりご注文をキャンセルされる場合は、返品手続きとなりますので上記の「返品について」をご覧ください。

また、下記の場合には、いただいたご注文をお受けできない場合がございます。

ご注文いただいた商品の在庫が不足している場合
誤表示・システムの不具合その他の理由により、誤った価格その他の条件で販売された場合
お客様のご不在などにより1週間以上連絡が取れない場合
商品の受領に応じていただけない場合
その他、やむを得ない事由による場合
お支払方法 クロネコ宅急便コレクト(代引現金払い)
クロネコWebコレクト(クレジットカード払い)
配送について クロネコ宅急便
取り扱い商品 「掃除機消耗品」「掃除機フィルター」「掃除機ゴミパック」
ショップ情報 月曜～金曜日　9:00～17:30 (年末年始、祝祭日を除く)
特記事項 ご注文の前には「送料」「支払方法」「返品規約」等の記載内容を必ずご確認下さいますようお願い申し上げます。

お電話でのお問い合わせ

0120-268-888(フリーダイヤル)にお電話ください。
受付時間：月～金曜日(年末年始、祝日を除く) 9:00～17:30

※時間帯によっては、電話が集中して回線がつながりにくくなることがございます。その場合は大変恐縮ではございますが、時間をずらしてご連絡いただけますよう、よろしくお願い致します。

Shop インフォメーション

■ショップ情報
住所：東京都渋谷区猿楽町23-5 クレイビル3F
電話番号：0120-26-8888
メールアドレス：lux-maintenance@vorwerk.co.jp
■配送料（送料＋代引き手数料、税込）について
ご購入金額 税込5,500円以上---無料
ご購入金額 税込5,500円未満---770円
（沖縄・離島の場合は金額にかかわらず990円加算となります。）
■価格および仕様は、予告無しに変更することがあります。あらかじめご了承ください。